Águas de Coimbra é a empresa que mais satisfaz os consumidores

A empresa municipal Águas de Coimbra continua a ser a entidade gestora de água que mais satisfaz os seus clientes, no panorama nacional. Esta é a nona vez que a Águas de Coimbra se posiciona em primeiro lugar no estudo ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente, no sector da Água. Um feito notável e inédito no âmbito deste estudo, realizado pela Universidade Nova de Lisboa (IMS) em parceria com o Instituto Português da Qualidade (IPQ), com a Associação Portuguesa da Qualidade (APQ), e com o reconhecimento internacional da prestigiada ACSI (American Customer Satisfaction Index).